Премиум
Домой Курсы Статьи Магазин

Я не могу начать смотреть курс

Вариант 1:  ваш тарифный план не включает данный курс

Возможно, вы:

  • пытаетесь начать просмотр Premium курса, а ваш тариф - бесплатный
  • пытаетесь начать просмотр эксклюзивного курса, который вы не оплачивали (эксклюзивные курсы оплачиваются отдельно вне зависимости от плана)
  • случайно зашли под другим аккаунтом

Если вам не удается продолжить просмотр курса, вероятно, причина та же. Некоторые уроки курса могут быть бесплатными, тогда как курс целиком досупен, напрмер, только подписчикам. Premium или эксклюзивный курс может содержать трейлеры, демо-уроки и другие бесплатные фрагменты. 

Вариант 2: вы уже начали просмотр

В этом случае вы видите кнопку "Продолжить" вместо "Начать обучение". Курс таже доступен в разделе "Мои текущие курсы" на главной. Помните, что вы не можете скачивать видео с Classerium.

Вариант 3: произошла ошибка

В этом случае, примите наши извинения. Пожалуйста, убедитесь, что вы используете один из рекомендованных браузеров и ваше подключение к интренету в порядке. Если начать просмотр по-прежнему не удается, пожалуйста, сообщите нам, что именно происходит (если возможно, со скриншотами): support@support.com.